Privacyverklaring

Privacyverklaring Pink Elephant B.V.

14 januari 2019

Uw privacy is voor Pink Elephant B.V. en onze gelieerde ondernemingen van groot belang. Wij houden ons dan ook aan de privacywet. Dit betekent dat uw bezittingen bij ons veilig zijn en dat wij daar altijd netjes mee omgaan. In dit privacybeleid leggen we uit wat we doen met de informatie die we over jou hebben. Deze gegevens worden aan u verstrekt via uw websitebezoek, informatie- of serviceaanvraag, gebruik van onze diensten of aanvraag.

Als je vragen hebt of wilt weten wat we voor je kunnen doen, neem dan contact op met Pink Elephant B.V..

Toegang portaal
Met ons portaal krijg je toegang tot een buurt waar je zelf dingen kunt plaatsen, bestellen, aanvragen en stemmen. We houden bij wat je hebt gedaan en wanneer, zodat dit aantoonbaar is.

Hiervoor gebruiken wij uw naam, functie, betaalgegevens (van uw organisatie), feitelijk adres, IP-adres, telefoonnummer, datum van inschrijving, e-mailadres en e-mailadres. Deze hebben wij nodig vanwege de uitvoering van de overeenkomst die wij met uw organisatie hebben gesloten. Wij bewaren deze informatie tot het einde van de dienstverlening aan u.

Sollicitaties

We behandelen uw sollicitatie naar een van onze vacatures en de documenten, waaronder uw cv, die u ons toestuurt met de nodige zorgvuldigheid en strikte vertrouwelijkheid. Volgens de wervingsprocedure kan het gebeuren dat we u uit de betreffende vacature moeten verwijderen. In dergelijke gevallen bewaren we uw gegevens in onze database voor een periode van één jaar voor de mogelijke opname van nieuwe vacatures en/of vacatures bij onze organisatie. Voor deze verlengde toepassing vragen wij uw steun. Na afloop van het jaar kunnen we je altijd opnieuw vragen of we je gegevens voor een nieuw jaar in onze database mogen bewaren, zodat we je kunnen informeren over de sollicitatieprocedures voor nieuwe vacatures en/of functies bij onze organisatie. Als je niet aan dit verzoek voldoet, annuleren we je sollicitatie totdat de betreffende sollicitatieprocedure is afgerond.

Statistieken en profilering
We houden statistieken bij over het gebruik van de website van onze organisatie. Met deze statistieken verbeteren we onze website zodat we alleen relevante informatie kunnen tonen. We kunnen uw persoonlijke gegevens combineren met de onze om meer over u te weten te komen. We willen ook altijd je privacy respecteren. Mocht je dit niet willen, dan kun je dit altijd aan ons melden.

Hiervoor kunnen wij uw naam, functie, betaalgegevens (van uw organisatie), feitelijk adres, IP-adres, telefoonnummer, datum van inschrijving, e-mailadres en e-mailadres gebruiken om aan ons te verspreiden. Wij hebben deze gegevens nodig vanwege de informatie die wij van uw organisatie hebben ontvangen en/ of om de door u gevraagde informatie te kunnen distribueren. We bewaren deze informatie maximaal twee jaar.

Een abonnement opzeggen
Je kunt een betaald abonnement voor de levering van diensten bij onze organisatie opzeggen, waarbij we je persoonlijke gegevens gebruiken om de betaling en de aanvullende dienstverlening af te handelen.

Hiervoor kunnen wij uw naam, functie, betaalgegevens (van uw organisatie), feitelijk adres, IP-adres, telefoonnummer, datum van inschrijving, e-mailadres en e-mailadres gebruiken om aan ons te verspreiden. Wij hebben deze gegevens nodig vanwege de informatie die wij van uw organisatie hebben ontvangen en/of om de door u gevraagde informatie te kunnen distribueren. We bewaren deze informatie totdat u uw abonnement afneemt en zeven jaar daarna (dit is de wettelijke verplichting).

Contactformulier en Nieuwsbrief
Met het contactformulier kunt u ons vragen stellen of aanvragen doen.

Hiervoor kunnen wij uw naam, functie, betaalgegevens (van uw organisatie), feitelijk adres, ip-adres, telefoonnummer, datum van inschrijving, e-mailadres en e-mailadres gebruiken voor het doel waarvoor u deze aan ons heeft gestuurd. We bewaren deze gegevens omdat we weten dat je tevreden bent met ons antwoord, je hebt afgemeld voor de nieuwsbrief en geen behoefte meer hebt aan de diensten van onze organisatie.

Je kunt je inschrijven voor onze nieuwsbrief. Hierin lees je nieuws, tips en informatie over onze producten en diensten. Je kunt je op elk gewenst moment aanmelden voor deze nieuwsbrief. Elke nieuwsbrief heeft een aanmeldlink. Uw e-mailadres wordt alleen met uw toestemming toegevoegd aan de lijst van abonnees. Deze gegevens worden bewaard totdat u het abonnement opzegt.

Uw account
Voor bepaalde onderdelen van onze diensten moet u zich eerst registreren. U moet dan informatie over uzelf opgeven en een gebruikersnaam kiezen. Wij maken dan een account aan zodat u kunt inloggen met uw gebruikersnaam en een persoonlijk wachtwoord.

Hiervoor kunnen wij uw naam, functie, betaalgegevens (van uw organisatie), feitelijk adres, IP-adres, telefoonnummer, datum van inschrijving, e-mailadres en e-mailadres gebruiken om aan ons te verspreiden. Wij hebben deze gegevens nodig vanwege de informatie die wij van uw organisatie hebben ontvangen en/ of om de door u gevraagde informatie te kunnen distribueren. We bewaren deze informatie totdat u uw account opent.

We bewaren deze gegevens zodat je ze niet opnieuw hoeft in te vullen en zodat we ze vaker kunnen gebruiken als dat nodig is. U kunt uw accountgegevens desgewenst aanpassen.

Reclame
Wij willen u graag reclame sturen over aanbiedingen en nieuwe producten of diensten. Dat is wat wij doen:

  • per e-mail
  • via sociale media
  • per post
  • per telefoon

U kunt op ieder moment bezwaar maken tegen deze reclame. Elke e-mail bevat een link voor kennisgeving. Je kunt ons blokkeren of de meldingsoptie gebruiken. Je kunt dit wijzigen wanneer je een melding krijgt. Je kunt dit ook doen via je account. Via het portaal kunt u dit ook doorgeven. De kosten worden betaald wanneer u het abonnement aanschaft.

Cookies
Onze website https://www.pinkelephant.nl/ gebruikt cookies. Cookies zijn kleine stukjes informatie die we kunnen opslaan zodat je ze niet steeds hoeft in te voeren. Maar we kunnen ook zien dat u ons opnieuw hebt bezocht.

Als u onze website voor de eerste keer bezoekt, sturen we u een bericht met informatie over cookies. Hierbij zullen we vragen om uw akkoord voor het gebruik van deze cookies.

U kunt via uw browser het plaatsen van cookies uitschakelen, maar sommige dingen van onze website werken dan niet goed meer.

Met andere bedrijven die cookies plaatsen hebben wij afspraken gemaakt over het gebruik van de cookies. Toch hebben wij geen volledige controle op wat zij zelf met de cookies doen. Lees dus ook hun privacyverklaringen.

Pink Elephant gebruikt de volgende social media en commerciële cookies:

Naam koekje Doelstelling Eigenaar Hoelang wordt cookie bewaard?
Google Adwords remarketing Om een profiel van u te maken op basis van uw verzoek, zodat advertenties kunnen worden gepubliceerd die zijn afgestemd op uw (veronderstelde) interesses. Google 540 dagen
Google Adwords RLSA Om bij te houden hoeveel en welke advertenties naar u zijn verzonden (om te voorkomen dat u dezelfde advertentie opnieuw te zien krijgt) en om te weten of u op een advertentie hebt geklikt. Google 180 dagen
Hotjar Wij maken gebruik van Hotjar om de gebruiksvriendelijkheid van onze website te verbeteren. Ook wordt het mogelijk fouten in de site te ontdekken. Hotjar 365 dagen

In- en uitschakelen en verwijdering van cookies
Meer informatie omtrent het in- en uitschakelen en het verwijderen van cookies kunt u vinden in de instructies en/of met behulp van de Help-functie van uw internetbrowser:

Chroom: https://support.google.com/chrome/answer/95647?hl=nl

Firefox: https://support.mozilla.org/nl/kb/cookies-verwijderen-gegevens-wissen-websites-opgeslagen

Verkenner: https://windows.microsoft.com/nl-NL/internet-explorer/delete-manage-cookies#ie=ie-11-win-7

Safari: https://www.apple.com/nl/legal/privacy/nl/cookies/

Meer informatie over cookies?
Op de volgende websites kunt u meer informatie over cookies vinden:

Google Analytics
Wij maken gebruik van Google Analytics om bij te houden hoe bezoekers onze website gebruiken. Met Google hebben we een verwerkersovereenkomst afgesloten. Er zijn strikte richtlijnen over wat zij mogen gebruiken. We staan Google toe de verkregen Analytics informatie te gebruiken voor andere Google-diensten. Wij laten Google de IP-adressen enkel anonimiseren indien u de cookiemelding op onze website niet accepteert. De verzamelde gegevens worden maximaal twee jaar bewaard.

Locatiegegevens
Soms is het nodig voor onze website https://www.pinkelephant.nl/ om te achterhalen op welke plek u bent. We vragen apart of we dit mogen weten en alleen als u ons deze informatie geeft.

Voor deze service maken we gebruik van de navigatie- en locatiesoftware op je telefoon, tablet of computer. Wij hebben geen controle over wat de makers van deze software (zoals Google Maps) daarmee doen. Lees daarom ook hun privacyverklaringen.

Verstrekking aan andere bedrijven of organisaties
Met uitzondering van de hierboven genoemde partners geven we onze persoonlijke gegevens niet door aan andere bedrijven of organisaties, tenzij we hiertoe wettelijk verplicht zijn (tenzij in het beleid anders is bepaald in geval van een inbreuk).

Er zijn geen social media knoppen op onze website. Verzamel hier de beheerders van deze diensten uw persoonsgegevens.

Certificering
De certificering van persoonlijke gegevens is voor ons van groot belang. Wij zorgen ervoor dat uw goederen goed beveiligd zijn en hebben een ISO9001, ISO27001 en NEN7510 certificering. We passen de veiligheid altijd aan en laten weten wat er mis kan gaan.

Wijzigingen in deze privacyverklaring
Wanneer onze website wijzigt, moeten wij natuurlijk ook de privacyverklaring aanpassen. Controleer daarom hier de datum en kijk regelmatig of er nieuwe versies zijn. Wij zullen ons best doen om de gegevens apart te controleren.

Inzage, wijzigen en verwijderen van uw gegevens
Als u vragen hebt of wilt weten welke persoonlijke gegevens wij van u hebben, kunt u altijd contact met ons opnemen. Volg de contactgegevens hier.

U hebt de volgende rechten:

  • uitleg krijgen over welke persoonsgegevens we hebben en wat we daarmee doen
  • inzage in de precieze persoonsgegevens die we hebben
  • het laten corrigeren van fouten
  • het laten verwijderen van verouderde persoonsgegevens
  • intrekken van toestemming
  • bezwaar maken tegen een bepaald gebruik

Laat op dat u altijd duidelijk aangeeft wie u bent, zodat we zeker weten dat we geen gegevens van de verkeerde persoon aanpassen of verwijderen.

Klacht
Als je vindt dat we je niet op de juiste manier helpen, heb je het recht om een klacht in te dienen bij ons of bij de bevoegde instantie.

Contactgegevens
Pink Elephant B.V.

T.a.v. team Legal & Compliance
Postbus 134

5201 AC ‘s-Hertogenbosch
privacy@pinkelephant.nl

088-2356655